Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Tamstok ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Tamstok, küçük ve orta ölçekli işletmeler için bulut tabanlı stok takibi, satış noktası (POS), cari hesap, kasa ve raporlama çözümü sunan bir SaaS hizmetidir.

3. Hesap Açma ve Sorumluluklar

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermek zorundasınız
• Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızdaki tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
• Hesabınızı başkalarına devredemezsiniz (yasal halefiyet hariç)

4. Yasaklı Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmak yasaktır:

• Yasadışı, dolandırıcılık veya yanıltıcı amaçlar
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak girişimler
• Aşırı yük oluşturarak hizmeti aksatma
• Telif hakkı veya fikri mülkiyet ihlali
• Üçüncü tarafların haklarını ihlal eden faaliyetler

5. Ücretlendirme ve Ödeme

• Ücretler aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir
• 14 gün ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır
• Vadesi geçen ödemeler hizmetin askıya alınmasına neden olabilir
• İade politikası deneme süresi sonrası geçerli değildir, ancak özel durumlar için iletişime geçebilirsiniz
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur

6. Hizmet Süreklilik ve SLA

Hizmetin %99,5 erişilebilirlik (uptime) hedefi ile çalışmasını taahhüt ederiz. Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden duyurulur. Doğal afet, siber saldırı, hizmet sağlayıcı kesintileri gibi mücbir sebep durumlarında sorumluluğumuz sınırlıdır.

7. Veri Sahipliği

Hizmete girdiğiniz tüm veriler size aittir. İstediğiniz zaman verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Hesabınızı kapatmanız halinde verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir (yasal saklama yükümlülükleri hariç).

8. Sorumluluk Sınırları

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yasal sınırlar dahilinde, dolaylı zararlar, kâr kayıpları, veri kayıpları konusunda sorumluluğumuz aldığınız hizmet ücretiyle sınırlıdır. Verilerinizi düzenli olarak yedeklemeniz tavsiye edilir.

9. Hesap Askıya Alma ve İptal

Bu şartların ihlali durumunda hesabınızı uyarısız askıya alma hakkımız saklıdır. Hizmeti istediğiniz zaman, herhangi bir cezai şart olmaksızın iptal edebilirsiniz. İptal durumunda kalan dönem ücreti iade edilmez.

10. Değişiklikler

Bu şartları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 15 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişiklikler sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Soru ve talepleriniz için: info@tamstok.com